Kann ich in einem Mehrfamilienhaus zu NaturEnergie wechseln, auch wenn alle anderen Parteien Atom- oder Kohlestrom beziehen?

Selbstverständlich, wenn Ihre Wohnung einen eigenen Stromzähler hat, steht einem Wechsel nichts im Wege.

Brauche ich einen neuen Zähler, neue Steckdosen oder Elektroinstallationen?

Nein, es ändert sich nichts. Es gibt auch keinerlei Zusatzinvestitionen bei der Haustechnik.

Wer hilft bei einer Netzstörung oder einem Stromausfall?

Weiterhin Ihr örtlicher Versorger, mit dem die NaturEnergie einen Vertrag über Netznutzung und Service abschließt.

Habe ich neben der Förderung von sauberen Strom sonst noch Vorteile von der NaturEnergie AG?

Als NaturEnergie Kunde werden Sie laufend über Aktuelles informiert - durch unsere Kundenzeitschrift "NaturKunde" und übers Internet. Sie sind auch immer eingeladen, eines unserer hochmodernen Wasserkraftwerke am schönen Hochrhein zu besuchen. Der Eintritt ist natürlich kostenlos!

Warum braucht die NaturEnergie meine letzte Stromrechnung?

Aus der Rechnung ermittelt die NaturEnergie nicht nur den Namen Ihres bisherigen Lieferanten sondern auch Ihre Kundennummer und die Zählernummer. Sollten Sie schon einmal den Stromanbieter gewechselt haben, ist es für die NaturEnergie wichtig, wenn Sie Ihre Kundennummer (alt oder neu) beim Netzbetreiber, also dem örtlichen Stromversorger, angeben können.